Supplier Guidelines
Trang này cung cấp thông tin hướng dẫn và các quy định cơ bản dành cho Nhà Cung Cấp (Supplier). Mục tiêu là giúp Supplier có thể chủ động đăng tải nội dung, tối ưu hồ sơ và hiểu rõ cách vận hành của sàn mà không cần liên hệ Admin trong các trường hợp thông thường.
1. Hướng dẫn đăng bài sản phẩm và hồ sơ Supplier
1.1. Nguyên tắc chung khi đăng bài
Supplier cần đảm bảo mọi nội dung đăng tải đều chính xác, trung thực và phản ánh đúng sản phẩm hoặc dịch vụ đang cung cấp. Không sử dụng từ ngữ phóng đại, gây hiểu nhầm hoặc sai sự thật. Mỗi bài viết nên tập trung vào một nhóm sản phẩm hoặc một dịch vụ chính để nội dung rõ ràng và dễ tiếp cận.
1.2. Tiêu đề bài viết
Tiêu đề cần ngắn gọn, rõ ràng và thể hiện đúng nội dung. Nên đưa từ khóa chính liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ vào tiêu đề. Tránh viết toàn bộ bằng chữ in hoa hoặc sử dụng quá nhiều ký tự đặc biệt gây khó đọc.
1.3. Nội dung mô tả
Nội dung bài viết cần có phần giới thiệu tổng quan, thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, thông số kỹ thuật (nếu có), lĩnh vực ứng dụng và các điểm nổi bật. Nội dung nên được trình bày mạch lạc, dễ hiểu và có giá trị thực tế cho người mua.
2. Hướng dẫn sử dụng từ khóa
2.1. Khái niệm từ khóa
Từ khóa là những cụm từ mà người mua thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ hoặc Supplier trên sàn.
2.2. Cách lựa chọn từ khóa
Supplier nên chọn các từ khóa mô tả đúng bản chất sản phẩm hoặc dịch vụ. Có thể kết hợp theo dạng sản phẩm và công dụng, sản phẩm và ngành nghề, hoặc dịch vụ và khu vực hoạt động để tăng khả năng tiếp cận.
2.3. Vị trí đặt từ khóa
Từ khóa nên xuất hiện trong tiêu đề, đoạn mở đầu nội dung, mô tả ngắn và các tiêu đề phụ để giúp hệ thống và người mua dễ nhận diện nội dung bài viết.
3. Chuẩn hóa nội dung SEO cơ bản
3.1. Yêu cầu về nội dung
Nội dung cần rõ ràng, logic, được chia thành các đoạn ngắn để dễ đọc. Không sao chép nội dung từ các website hoặc Supplier khác. Ưu tiên nội dung gốc, có giá trị và liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
3.2. Độ dài nội dung khuyến nghị
Bài viết sản phẩm hoặc dịch vụ nên có độ dài từ 300 đến 800 từ. Hồ sơ Supplier nên có độ dài từ 500 đến 1.000 từ để đảm bảo đầy đủ thông tin.
4. Quy định về hình ảnh
4.1. Yêu cầu hình ảnh
Hình ảnh sử dụng cần rõ nét, liên quan trực tiếp đến sản phẩm, nhà xưởng hoặc hoạt động thực tế của Supplier. Không sử dụng hình ảnh có bản quyền của bên thứ ba hoặc hình ảnh có watermark.
4.2. Số lượng và định dạng
Mỗi bài viết cần có tối thiểu một hình ảnh. Khuyến nghị sử dụng từ ba đến năm hình ảnh để tăng độ tin cậy. Các định dạng hình ảnh phổ biến được chấp nhận bao gồm JPG và PNG.
5. Luật sàn và nội dung bị hạn chế
5.1. Nội dung không được phép
Supplier không được đăng tải các sản phẩm hoặc dịch vụ vi phạm pháp luật, hàng giả, hàng nhái, hàng cấm hoặc các nội dung gây hiểu nhầm, lừa đảo người mua.
5.2. Trách nhiệm của Supplier
Supplier chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung đã đăng tải và có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
6. Cách tính điểm và xếp hạng Supplier
6.1. Mục đích của hệ thống điểm
Hệ thống điểm được sử dụng để đánh giá mức độ hoàn thiện hồ sơ và mức độ hoạt động của Supplier trên sàn.
6.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm
Điểm Supplier được tính dựa trên mức độ đầy đủ của hồ sơ, số lượng và chất lượng bài viết, tần suất cập nhật nội dung và mức độ tuân thủ các quy định của sàn.
6.3. Lưu ý
Supplier có điểm cao sẽ có lợi thế về hiển thị và khả năng tiếp cận người mua. Các hành vi vi phạm quy định có thể dẫn đến việc bị trừ điểm hoặc hạn chế hiển thị nội dung.
7. Trường hợp cần liên hệ Admin
Supplier chỉ cần liên hệ Admin trong các trường hợp liên quan đến lỗi kỹ thuật hệ thống, xác minh hoặc cập nhật thông tin pháp lý, hoặc các vấn đề khiếu nại và tranh chấp. Với các nội dung thông thường, Supplier vui lòng tham khảo kỹ trang hướng dẫn này trước khi liên hệ.
