Tất cả thông tin được đăng tải trên VinaOpen được cung cấp cho Chỉ mang tính chất thông tin và tham khảo chung. và không được hiểu là tư vấn đầu tư, tư vấn pháp lý, bảo đảm thương mại hoặc bất kỳ hình thức chào mời giao dịch nào.
Mặc dù VinaOpen nỗ lực hợp lý để xem xét và cập nhật nội dung, chúng tôi Không đưa ra bất kỳ bảo hành nào, dù rõ ràng hay ngầm định. VinaOpen không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, kịp thời, hợp pháp, độ tin cậy hoặc tính khả dụng của bất kỳ thông tin nào. VinaOpen không đảm bảo hoạt động liên tục, hệ thống không lỗi hoặc truy cập liên tục vào nền tảng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, VinaOpen sẽ không chịu trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web hoặc các dịch vụ liên quan.
Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các thiệt hại phát sinh từ:
(a) truy cập hoặc sử dụng nền tảng;
(b) các giao dịch, liên lạc hoặc tranh chấp giữa người mua và người bán;
(c) sản phẩm, mẫu, dịch vụ hoặc thông tin do bên thứ ba cung cấp;
(d) truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu người dùng trái phép;
(e) các tuyên bố, hành vi hoặc nội dung do người dùng hoặc bên thứ ba đăng tải.
Tất cả các quyết định thương mại đều được đưa ra. người dùng tự chịu rủi ro..
VinaOpen không đảm bảo rằng:
(a) các tính năng hoặc dịch vụ của nền tảng sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu của người dùng;
(b) các dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, kịp thời hoặc không có lỗi;
(c) kết quả thu được sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy;
(d) các sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin thu được sẽ đáp ứng kỳ vọng của người dùng.
Tất cả các dịch vụ đều được cung cấp trên trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”.
VinaOpen có thể bao gồm các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích thuận tiện. Các liên kết đó không ngụ ý sự chứng thực hoặc trách nhiệm.
VinaOpen không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác, tính hợp pháp hoặc độ tin cậy của các nền tảng bên thứ ba, và người dùng truy cập chúng với rủi ro của riêng mình.
VinaOpen sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý gây ra, bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet hoặc mất điện, trục trặc hệ thống, tranh chấp lao động, bạo loạn, chiến tranh hoặc hành động của chính phủ.
Cái Chính sách hỗ trợ của VinaOpen Chính sách này được thiết lập để đảm bảo người dùng có thể tiếp cận các kênh hỗ trợ chính thức trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập của VinaOpen, bao gồm người mua, nhà cung cấp và các đối tác liên quan.
Mục đích của nó là hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản, quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu, xác minh thông tin và bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào phát sinh trong quá trình giao dịch thương mại trên nền tảng.
VinaOpen cung cấp nhiều kênh hỗ trợ cho người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các biểu mẫu liên hệ trên trang web, email hỗ trợ chính thức và các kênh liên lạc khác được công bố công khai.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi gửi yêu cầu hỗ trợ. VinaOpen có quyền từ chối các yêu cầu không đầy đủ, không rõ ràng hoặc có khả năng vi phạm pháp luật.
Tất cả thông tin do người dùng cung cấp trong quá trình yêu cầu hỗ trợ đều được thu thập, lưu trữ và xử lý theo chính sách của VinaOpen. Chính sách bảo mậtThông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
VinaOpen cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng và không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật hiện hành hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
VinaOpen đóng vai trò là nền tảng trung gian thông tin Nền tảng này đóng vai trò kết nối người mua và người bán. Nó không trực tiếp tham gia vào các giao dịch thương mại, thanh toán, hậu cần hoặc thực thi hợp đồng giữa các bên.
Trong phạm vi hỗ trợ của mình, VinaOpen có thể:
Hỗ trợ xác minh thông tin nhà cung cấp dựa trên các quy trình nội bộ;
Tiếp nhận và chuyển tiếp khiếu nại hoặc phản hồi;
Cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng nền tảng và các công cụ liên quan.
VinaOpen không chịu trách nhiệm giải quyết các tranh chấp thương mại, vấn đề chất lượng sản phẩm, nghĩa vụ hợp đồng hoặc các vấn đề nằm ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng.
VinaOpen cố gắng phản hồi các yêu cầu hỗ trợ trong khung thời gian hợp lý tùy thuộc vào bản chất và độ phức tạp của vấn đề. Thời gian phản hồi có thể khác nhau và không phải là sự đảm bảo có tính ràng buộc pháp lý.
Người dùng được yêu cầu hợp tác, cung cấp thêm thông tin khi được yêu cầu và tuân thủ các hướng dẫn hỗ trợ do VinaOpen đưa ra.
VinaOpen có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Hỗ trợ này bất cứ lúc nào để phù hợp với nhu cầu hoạt động và luật pháp hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận chính sách đã được sửa đổi.
