DUYỆT

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp của người mua

1. VinaOpen có phải là nhà bán hàng trực tiếp của sản phẩm này không?

Không. VinaOpen là một nền tảng kết nối B2B tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ thông tin và kết nối giữa người mua và nhà cung cấp Việt Nam. VinaOpen không trực tiếp bán sản phẩm, ký kết hợp đồng hoặc tham gia vào các giao dịch thương mại.

Người mua có thể tìm kiếm nhà cung cấp theo danh mục sản phẩm, ngành nghề hoặc sử dụng các bộ lọc nâng cao. Sau khi xác định được nhà cung cấp phù hợp, người mua có thể liên hệ trực tiếp với họ thông qua các công cụ nhắn tin hoặc thông tin liên hệ có sẵn trên nền tảng.

Đúng vậy. VinaOpen thực hiện các quy trình xác minh nhà cung cấp để tăng cường tính minh bạch và độ tin cậy. Tuy nhiên, người mua được khuyến khích tự tiến hành thẩm định và đánh giá trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

VinaOpen cung cấp thông tin và dịch vụ hỗ trợ liên quan đến thanh toán và logistics quốc tế thông qua các đối tác bên thứ ba. Việc thanh toán và vận chuyển được thực hiện trực tiếp giữa người mua và người bán dựa trên thỏa thuận chung.

VinaOpen tiếp nhận phản hồi và có thể hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc giữa các bên. Tuy nhiên, VinaOpen không trực tiếp giải quyết các tranh chấp thương mại và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các giao dịch giữa người mua và người bán.

Câu hỏi thường gặp dành cho nhà cung cấp

1. Ai có thể đăng ký trở thành nhà cung cấp trên VinaOpen?

VinaOpen chào mừng các doanh nghiệp, nhà sản xuất, nhà xuất khẩu và nhà cung cấp Việt Nam đã đăng ký kinh doanh hợp pháp, mong muốn kết nối với người mua quốc tế. Nhà cung cấp phải cung cấp thông tin kinh doanh chính xác và tuân thủ các chính sách của nền tảng.

Sau khi đăng ký tài khoản, các nhà cung cấp được yêu cầu hoàn thiện hồ sơ công ty và nộp các tài liệu liên quan để xác minh. VinaOpen tiến hành các đánh giá nội bộ để tăng cường tính minh bạch và uy tín của nhà cung cấp.

VinaOpen cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau cho các nhà cung cấp. Một số tính năng cơ bản có thể được cung cấp miễn phí, trong khi các gói nâng cao sẽ tính phí theo chính sách hiện hành của nền tảng.

Không. VinaOpen đóng vai trò là nền tảng thông tin trung gian. Các giao dịch, thanh toán, hợp đồng và hậu cần được xử lý trực tiếp giữa nhà cung cấp và người mua dựa trên thỏa thuận chung.

Các nhà cung cấp được khuyến khích hoàn thiện hồ sơ công ty, cung cấp thông tin minh bạch, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của người mua và tuân thủ các chính sách của nền tảng để nâng cao uy tín và khả năng hiển thị.